Bewerte dein Sample und erhalte den Kaufpreis zurück
Du hast ein Sample bei uns bestellt? Dann laden wir dich ein, uns deine
Einschätzung dazu zu geben. Als Dankeschön bekommst du den Betrag, den du
für das Sample bezahlt hast, vollständig als Gutschein zurück.
Die Teilnahme ist freiwillig, dauert etwa zehn Minuten und ist nicht
öffentlich einsehbar.
So funktioniert es
1. Produkt bestellen und Sample erhalten
Suche dir deine Samples im Produkt “Samples verschiedener Händler” aus.
Sobald deine Bestellung versandt wurde, kannst du mit der Bewertung starten.
Nimm dir Zeit und schau dir das Sample in Ruhe an – genau darauf kommt es uns an.
2. Bewertungsseite aufrufen
Öffne die Seite Produktumfrage Du brauchst kein Konto und musst dich
nirgends registrieren.
3. Bestellnummer eingeben
Deine fünfstellige Bestellnummer findest du in der Bestellbestätigung, die wir
dir per E-Mail geschickt haben. Sie ist dein Zugang – mehr wird nicht abgefragt.
4. Sample auswählen
Wir zeigen dir alle Samples aus deiner Bestellung an. Wähle das aus, das du
gerade bewerten möchtest.
5. Fragebogen ausfüllen
Der Bogen umfasst mehrere Seiten mit Fragen zu Farbe, Textur, Geruch,
Verpackung und deinem persönlichen Eindruck. Du kannst jederzeit zurückblättern,
deine Antworten bleiben erhalten. Fast alle Fragen darfst du überspringen.
6. Gutschein erhalten
Am Ende erscheint dein Gutscheincode direkt auf dem Bildschirm. Notiere ihn dir
oder kopiere ihn mit einem Klick. Solltest Du dies vergessen, kannst du
per Kontaktformular einmal nachfragen.
Gut zu wissen
Jedes Sample zählt einzeln
Hast du mehrere Samples bestellt, bewertest du sie nacheinander – und bekommst
für jedes einen eigenen Gutschein. Du musst das nicht an einem Tag erledigen.
Melde dich einfach mit derselben Bestellnummer erneut an und mach dort weiter,
wo du aufgehört hast.
Mehrere Gutscheine sind kombinierbar
Du kannst mehrere Codes in einer Bestellung zusammen einlösen. Damit kein
Restbetrag verfällt, gilt jeweils ein Mindestbestellwert in Höhe des
Gutscheinwerts.
Gültigkeit
Gutscheine sind 90 Tage ab Ausstellung gültig und jeweils einmal einlösbar.
Zeitfenster für die Bewertung
Du hast 32 Tage ab Abschluss deiner Bestellung Zeit. Danach ist die Bewertung
für diese Bestellung nicht mehr möglich.
Bewertungen werden geprüft
Wir schauen uns die eingehenden Bewertungen an. In Einzelfällen stellen wir eine
Bewertung zurück und melden uns per E-Mail – etwa wenn der Bogen sehr schnell
oder sehr lückenhaft ausgefüllt wurde. Der Gutschein kommt dann nachträglich.
Sprache
Der Fragebogen ist auf Deutsch und Englisch verfügbar. Du kannst jederzeit oben
rechts umschalten, auch mitten im Ausfüllen.
Datenschutz
Für die Teilnahme verarbeiten wir deine Bestellnummer, die gekauften Samples und
deine Antworten. Die Bestellnummer brauchen wir, um deine Teilnahmeberechtigung
zu prüfen und den Gutschein zuzuordnen.
Deine Antworten werten wir ausschließlich intern aus. Sie werden nicht
veröffentlicht, erscheinen nicht als Bewertung im Shop und werden nicht an Dritte
weitergegeben. E-Mail-Adressen speichern wir nur verschlüsselt, nicht im Klartext.
Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.
Fragen?
Melde dich einfach bei uns – wir helfen gern weiter.